{"id":1258,"date":"2022-12-20T12:33:32","date_gmt":"2022-12-20T12:33:32","guid":{"rendered":"https:\/\/support.shiptimize.pt\/?post_type=knowledgebase&#038;p=1258"},"modified":"2023-05-09T15:49:13","modified_gmt":"2023-05-09T14:49:13","slug":"ctt-recolhas","status":"publish","type":"knowledgebase","link":"https:\/\/support.shiptimize.pt\/index.php\/knowledgebase\/ctt-recolhas\/","title":{"rendered":"CTT &#8211; Recolhas"},"content":{"rendered":"<h3>CTT &#8211; Recolhas<\/h3>\n<p style=\"font-weight: 400;\">As recolhas dos CTT s\u00e3o realizadas das 9:00 \u00e0s 19:00 de segunda a sexta-feira. Sempre que uma recolha \u00e9 agendada receber\u00e1 a confirma\u00e7\u00e3o por email. Tamb\u00e9m \u00e9 enviado um email diretamente pelos CTT caso essa recolha falhe ou quando a mesma \u00e9 efetuada corretamente.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Neste email de falha de recolha \u00e9 indicada a raz\u00e3o pela qual a recolha falhou bem como a data em que ocorreu a tentativa de recolha. Sempre que discorde com o conte\u00fado deste email dever\u00e1 apresentar reclama\u00e7\u00e3o ao nosso suporte com a maior brevidade poss\u00edvel e num prazo m\u00e1ximo de 5 dias \u00fateis.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Reclama\u00e7\u00f5es efetuadas posteriormente a este prazo n\u00e3o ser\u00e3o consideradas. Tamb\u00e9m, caso n\u00e3o apresente qualquer reclama\u00e7\u00e3o acreditamos que aceita a informa\u00e7\u00e3o indicada no email pelo que ir\u00e1 ser faturada a taxa de recolha n\u00e3o efetuada.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Paralelamente, sempre que uma recolha n\u00e3o \u00e9 efetuada no dia para o qual se encontra agendada, n\u00e3o transita para um dia futuro pelo que caso necessite que ocorra a dita recolha dever\u00e1 contactar o nosso suporte com a maior brevidade poss\u00edvel de modo que seja agendada uma nova recolha.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"menu_order":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","knowledgebase_category":[132],"knowledgebase_tags":[252,381,290,382],"class_list":["post-1258","knowledgebase","type-knowledgebase","status-publish","hentry","knowledgebase_category-ctt","knowledgebase_tags-ctt","knowledgebase_tags-ctt-recolhas","knowledgebase_tags-recolhas","knowledgebase_tags-recolhas-ctt"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/support.shiptimize.pt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/knowledgebase\/1258","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/support.shiptimize.pt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/knowledgebase"}],"about":[{"href":"https:\/\/support.shiptimize.pt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/knowledgebase"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/support.shiptimize.pt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/support.shiptimize.pt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1258"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/support.shiptimize.pt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/knowledgebase\/1258\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1259,"href":"https:\/\/support.shiptimize.pt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/knowledgebase\/1258\/revisions\/1259"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/support.shiptimize.pt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1258"}],"wp:term":[{"taxonomy":"knowledgebase_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/support.shiptimize.pt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/knowledgebase_category?post=1258"},{"taxonomy":"knowledgebase_tags","embeddable":true,"href":"https:\/\/support.shiptimize.pt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/knowledgebase_tags?post=1258"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}