{"id":229,"date":"2021-09-02T16:32:28","date_gmt":"2021-09-02T15:32:28","guid":{"rendered":"https:\/\/support.shiptimize.pt\/?post_type=knowledgebase&p=229"},"modified":"2024-01-08T10:28:18","modified_gmt":"2024-01-08T10:28:18","slug":"solicitar-a-devolucao-ao-remetente-de-um-envio-em-transito","status":"publish","type":"knowledgebase","link":"https:\/\/support.shiptimize.pt\/index.php\/knowledgebase\/solicitar-a-devolucao-ao-remetente-de-um-envio-em-transito\/","title":{"rendered":"Solicitar a devolu\u00e7\u00e3o ao remetente de um envio em tr\u00e2nsito"},"content":{"rendered":"

Solicitar a devolu\u00e7\u00e3o ao remetente de um envio em tr\u00e2nsito<\/h3>\n

Caso deseje que um envio que est\u00e1 em transito ou cuja entrega n\u00e3o tenha sido bem-sucedida lhe seja devolvido, dever\u00e1 contactar o nosso suporte<\/strong> com a maior brevidade poss\u00edvel com este pedido indicando sempre o n\u00famero de rastreamento.<\/p>\n

Dependendo da transportadora e fase de envio em que este pedido \u00e9 feito poder\u00e1 n\u00e3o ser poss\u00edvel impedir a entrega. Desta forma, em situa\u00e7\u00f5es de cancelamento de uma compra pelo destinat\u00e1rio, re-envio de um artigo de substitui\u00e7\u00e3o ou situa\u00e7\u00e3o an\u00e1loga, aconselhamos que apenas o fa\u00e7a ap\u00f3s confirma\u00e7\u00e3o da transportadora que o pedido foi aceite ou da indica\u00e7\u00e3o de que o objeto entrou em devolu\u00e7\u00e3o surge no rastreamento.<\/p>\n

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