Na nossa plataforma, o processo de envio foi dividido em v\u00e1rias etapas:<\/p>\n
O envio \u00e9 criado na nossa plataforma quer manualmente ou por importa\u00e7\u00e3o dos dados do mesmo de um ficheiro CSV ou de uma loja online. S\u00e3o realizadas algumas verifica\u00e7\u00f5es b\u00e1sicas de modo a garantir o sucesso do envio como tamanho dos campos preenchidos e consist\u00eancia de dados como pa\u00eds versus formato do c\u00f3digo postal. Quando os envios s\u00e3o criados ficam guardados na sec\u00e7\u00e3o N\u00e3o declarados<\/strong>.<\/p>\n A declara\u00e7\u00e3o do envio corresponde \u00e0 cria\u00e7\u00e3o do envio junto da transportadora pelo que caso os envios sejam validados \u00e9 emitida a etiqueta de envio bem como \u00e9 agendada a recolha caso a mesma seja solicitada. Durante este processo ocorre uma valida\u00e7\u00e3o da transportadora em termos de servi\u00e7o e op\u00e7\u00f5es extra escolhidas. Quando o envio \u00e9 declarado com sucesso transita para a sec\u00e7\u00e3o Declarados\/Em transito<\/strong>.<\/p>\n O envio entra efetivamente na rede da transportadora. Por forma a obter um comprovativo desta entrada na rede da transportadora dever\u00e1 imprimir o manifesto de recolhas que lhe servir\u00e1 como prova quando assinado pelo funcion\u00e1rio da transportadora que aceitou o seu envio quer na recolha quer no momento em que realizou o dropoff. A partir deste momento o envio ser\u00e1 faturado de acordo com as caracter\u00edsticas do mesmo.<\/p>\n O objeto encontra-se em transito para o destinat\u00e1rio. Poder\u00e1 ocorrer durante esta fase o processo aduaneiro. Poder\u00e1 ser necess\u00e1rio a sua interven\u00e7\u00e3o caso haja atrasos no envio ou seja necess\u00e1ria informa\u00e7\u00e3o adicional para o normal processo de desalfandegamento.<\/p>\n O objeto \u00e9 entregue ao destinat\u00e1rio, ou em algumas transportadoras, \u00e9 entregue num posto local parceiro onde poder\u00e1 ser recolhido pelo destinat\u00e1rio. Ao ser declarado como entregue, o objeto transita para a sec\u00e7\u00e3o Entregue<\/strong>. Nesta fase, caso necessite de realizar um envio de devolu\u00e7\u00e3o poder\u00e1 gerar uma etiqueta de devolu\u00e7\u00e3o e encaminh\u00e1-la ao seu cliente para que possa retornar o dito envio.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"menu_order":79,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","knowledgebase_category":[15],"knowledgebase_tags":[60,94,93],"class_list":["post-234","knowledgebase","type-knowledgebase","status-publish","hentry","knowledgebase_category-primeiros-passos","knowledgebase_tags-envios","knowledgebase_tags-etapas-de-criacao-de-um-envio","knowledgebase_tags-etapas-de-envio"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/support.shiptimize.pt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/knowledgebase\/234","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/support.shiptimize.pt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/knowledgebase"}],"about":[{"href":"https:\/\/support.shiptimize.pt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/knowledgebase"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/support.shiptimize.pt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/support.shiptimize.pt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=234"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/support.shiptimize.pt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/knowledgebase\/234\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":236,"href":"https:\/\/support.shiptimize.pt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/knowledgebase\/234\/revisions\/236"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/support.shiptimize.pt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=234"}],"wp:term":[{"taxonomy":"knowledgebase_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/support.shiptimize.pt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/knowledgebase_category?post=234"},{"taxonomy":"knowledgebase_tags","embeddable":true,"href":"https:\/\/support.shiptimize.pt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/knowledgebase_tags?post=234"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}Declara\u00e7\u00e3o de envio<\/h4>\n
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Em tr\u00e2nsito<\/h4>\n
Entregue<\/h4>\n
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