{"id":237,"date":"2021-09-06T10:28:32","date_gmt":"2021-09-06T09:28:32","guid":{"rendered":"https:\/\/support.shiptimize.pt\/?post_type=knowledgebase&p=237"},"modified":"2021-09-17T16:50:47","modified_gmt":"2021-09-17T15:50:47","slug":"criar-um-envio-manual","status":"publish","type":"knowledgebase","link":"https:\/\/support.shiptimize.pt\/index.php\/knowledgebase\/criar-um-envio-manual\/","title":{"rendered":"Criar um envio manual"},"content":{"rendered":"

Cria\u00e7\u00e3o de um envio manual<\/h3>\n

Para criar envios manuais dever\u00e1 aceder ao menu geral Envios<\/strong> e sec\u00e7\u00e3o Manual<\/strong>.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

 <\/p>\n

M\u00faltiplas moradas de envio<\/h4>\n

No caso dos clientes com mais de uma morada de envio pr\u00e9-carregadas no sistema, o primeiro passo \u00e9 a sele\u00e7\u00e3o da morada de recolha selecionando o local de envio desejado.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

 <\/p>\n

Seleccionar Transportadora e n\u00edvel de servi\u00e7o (solu\u00e7\u00e3o de envio)<\/h4>\n

Na cria\u00e7\u00e3o do envio, a primeira sele\u00e7\u00e3o a realizar \u00e9 qual transportadora e servi\u00e7o ir\u00e1 utilizar. Para isso dever\u00e1 selecionar a transportadora das que se encontram dispon\u00edveis no menu transportadora<\/strong> (no presente exemplo selecionamos os CTT).\u00a0E o n\u00edvel de servi\u00e7o<\/strong> selecionando uma das solu\u00e7\u00f5es de envio presentes no menu (no presente exemplo selecionamos o 48h)<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

 <\/p>\n

Op\u00e7\u00f5es Extra<\/h4>\n

Numa situa\u00e7\u00e3o normal n\u00e3o necessitar\u00e1 de selecionar nenhuma op\u00e7\u00e3o extra para criar o seu envio. As op\u00e7\u00f5es extra<\/strong> como o nome indica s\u00e3o atributos extra que poder\u00e1 conferir ao seu envio ou poder\u00e1 ser para alterar a morada de recolha do mesmo.<\/p>\n

Para selecionar as op\u00e7\u00f5es extra pretendidas dever\u00e1 escolher de entre as presentes no menu Op\u00e7\u00f5es extra<\/strong> ou das que se encontram vis\u00edveis quando escolhe a transportadora. No presente exemplo escolhemos a op\u00e7\u00e3o extra seguro extra.<\/p>\n

Existem dois tipos de op\u00e7\u00f5es extra:<\/p>\n

    \n
  • Permitem alterar a orienta\u00e7\u00e3o do envio como a recolher e devolver e recolher e enviar<\/li>\n
  • Atributos extra disponibilizados pela transportadora que permitem aprimorar a experi\u00eancia de envio como seguro extra, janela horaria, servi\u00e7o fr\u00e1gil entre outros)<\/li>\n<\/ul>\n

     <\/p>\n

    N\u00famero de volumes de envio<\/h4>\n

    No passo seguinte dever\u00e1 selecionar o n\u00famero de volumes que cont\u00eam o seu envio atrav\u00e9s da sele\u00e7\u00e3o do n\u00famero desejado do menu Nr. De Volumes por Envio<\/strong>. \u00c9 de salientar que cada volume dever\u00e1 apresentar a sua etiqueta de envio pr\u00f3pria com um c\u00f3digo de rastreio \u00fanico.<\/p>\n

    \"\"<\/p>\n

     <\/p>\n

    Pedido de recolha<\/h4>\n

    O passo seguinte \u00e9 a sele\u00e7\u00e3o do pedido de recolha. Caso deseje que o envio seja recolhido pela transportadora dever\u00e1 selecionar a op\u00e7\u00e3o Ativar pedido de recolha.<\/strong><\/p>\n

    \"\"<\/p>\n

     <\/p>\n

    Informa\u00e7\u00e3o de envio<\/h4>\n

    Na sec\u00e7\u00e3o seguinte Informa\u00e7\u00e3o do envio, dependendo da transportadora selecionada poder\u00e1 ser solicitado apenas o peso do objeto ou tamb\u00e9m as dimens\u00f5es do mesmo.<\/p>\n

    \"\"<\/p>\n

     <\/p>\n

    Dados do destinat\u00e1rio<\/h4>\n

    Por fim dever\u00e1 preencher os dados do destinat\u00e1rio:<\/p>\n

    N\u00famero de pedido
    \n<\/strong>\u00c9 um n\u00famero \u00fanico de cada envio. Poder\u00e1 corresponder ao n\u00famero da fatura ou outro n\u00famero \u00e0 sua escolha. \u00c9 um campo alfanum\u00e9rico.<\/p>\n

    Nome e Nome 2<\/strong>
    \nCorresponde ao nome do destinat\u00e1rio. O nome 2 dever\u00e1 ser usado quando o envio se destina a uma empresa e o envio \u00e9 enviado ao cuidado de um individuo em particular. Nos demais casos dever\u00e1 ser deixado vazio.<\/p>\n

    Pa\u00eds
    \n<\/strong>Dever\u00e1 ser preenchido com o c\u00f3digo ISO 3166-1 alpha-3 do pa\u00eds de destino. Exemplo: Portugal (PRT)<\/p>\n

    C\u00f3digo Postal
    \n<\/strong>Dever\u00e1 ser preenchido com o c\u00f3digo postal apenas no formato correto de cada pa\u00eds.<\/p>\n

    N\u00famero de porta e Extens\u00e3o
    \n<\/strong>Normalmente estes campos dever\u00e3o ser deixados em branco por forma a evitar uma distor\u00e7\u00e3o da morada devido a vari\u00e2ncias locais.<\/p>\n

    Rua e Rua 2
    \n<\/strong>Dever\u00e1 ser preenchido o nome da art\u00e9ria, n\u00famero de porta e quaisquer outros atributos relevantes para a entrega do envio. Sempre que poss\u00edvel dever\u00e1 utilizar apenas o campo Rua e deixar o campo rua 2 vazio<\/p>\n

    Cidade
    \n<\/strong>Neste campo dever\u00e1 colocar o nome da localidade postal. Caso seja necess\u00e1rio incluir outro nome devido \u00e0 localidade postal ser muito abrangente, dever\u00e1 utilizar o campo rua 2. Este campo dever\u00e1 corresponder ao c\u00f3digo postal indicado anteriormente.<\/p>\n

    Provincia
    \n<\/strong>Este campo est\u00e1 apenas dispon\u00edvel para certas transportadoras e dever\u00e1 ser usado quando o pa\u00eds tem uma organiza\u00e7\u00e3o por estados ou prov\u00edncias como por exemplo os USA. Dever\u00e1 ser preenchido com o c\u00f3digo ISO 3166-1 alpha-2 do estado<\/p>\n

    N\u00famero de telefone
    \n<\/strong>Dever\u00e1 indicar o n\u00famero de telefone do destinat\u00e1rio no formato adequado<\/p>\n

    Email
    \n<\/strong> Neste campo inclua o email do destinat\u00e1rio num formato apropriado.<\/p>\n

    \"\"<\/p>\n

     <\/p>\n

    Criar novo \/ Gravar e Gerar Envio<\/h4>\n

    Ap\u00f3s o preenchimento de toda a informa\u00e7\u00e3o poder\u00e1 clicar em criar novo envio<\/strong> caso deseje criar mais envios ou em Gravar e Gerar envio<\/strong> caso deseje avan\u00e7ar para a declara\u00e7\u00e3o do envio com impress\u00e3o da etiqueta de envio e marca\u00e7\u00e3o de recolha.<\/p>\n

     <\/p>\n

    \n

     <\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"menu_order":54,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","knowledgebase_category":[205],"knowledgebase_tags":[95,97,98,96],"class_list":["post-237","knowledgebase","type-knowledgebase","status-publish","hentry","knowledgebase_category-criacao-de-envios","knowledgebase_tags-criacao-de-envio-manual","knowledgebase_tags-criacao-envio","knowledgebase_tags-criar-um-envio","knowledgebase_tags-envio-manual"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/support.shiptimize.pt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/knowledgebase\/237","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/support.shiptimize.pt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/knowledgebase"}],"about":[{"href":"https:\/\/support.shiptimize.pt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/knowledgebase"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/support.shiptimize.pt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/support.shiptimize.pt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=237"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/support.shiptimize.pt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/knowledgebase\/237\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":249,"href":"https:\/\/support.shiptimize.pt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/knowledgebase\/237\/revisions\/249"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/support.shiptimize.pt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=237"}],"wp:term":[{"taxonomy":"knowledgebase_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/support.shiptimize.pt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/knowledgebase_category?post=237"},{"taxonomy":"knowledgebase_tags","embeddable":true,"href":"https:\/\/support.shiptimize.pt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/knowledgebase_tags?post=237"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}