{"id":532,"date":"2021-09-20T14:24:47","date_gmt":"2021-09-20T13:24:47","guid":{"rendered":"https:\/\/support.shiptimize.pt\/?post_type=knowledgebase&p=532"},"modified":"2021-09-29T15:18:52","modified_gmt":"2021-09-29T14:18:52","slug":"problemas-com-importacao-de-envios","status":"publish","type":"knowledgebase","link":"https:\/\/support.shiptimize.pt\/index.php\/knowledgebase\/problemas-com-importacao-de-envios\/","title":{"rendered":"Problemas com Importa\u00e7\u00e3o de envios"},"content":{"rendered":"

Problemas com Importa\u00e7\u00e3o de envios<\/h3>\n

 <\/p>\n

A importa\u00e7\u00e3o de envios da sua loja online para a plataforma da Shiptimize poder\u00e1 n\u00e3o ocorrer<\/em> devido \u00e0s seguintes situa\u00e7\u00f5es:<\/p>\n

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Loja Online n\u00e3o configurada corretamente<\/h4>\n

Apenas se houver uma correta instala\u00e7\u00e3o e configura\u00e7\u00e3o do plugin ir\u00e1 ocorrer a importa\u00e7\u00e3o dos envios.<\/p>\n

Plugin desatualizado<\/h4>\n

\u00c9 aconselh\u00e1vel que mantenha o seu plugin atualizado pois ao utilizar plugins desatualizados poder\u00e1 levar a uma m\u00e1 comunica\u00e7\u00e3o entre a sua loja online e a nossa plataforma.<\/p>\n

Inexist\u00eancia de envios no estado configurado para Importa\u00e7\u00e3o<\/h4>\n

Apenas envios no estado selecionado poder\u00e3o ser importados para a plataforma Shiptimize. Confira se a configura\u00e7\u00e3o est\u00e1 de acordo com o pretendido e se os envios que pretende importar est\u00e3o no estado correto<\/p>\n

Envios existentes na Loja Online s\u00e3o muito antigos<\/h4>\n

Para evitar a importa\u00e7\u00e3o de envios antigos existentes na nossa plataforma, apenas envios com menos de 14 dias<\/strong> s\u00e3o considerados para o processo de importa\u00e7\u00e3o<\/p>\n

 <\/p>\n

Caso permane\u00e7a o mesmo problema dever\u00e1 contactar o nosso suporte enviado print-screens da sua Loja online<\/strong> dos envios em quest\u00e3o que pretende importar bem como da pagina de configura\u00e7\u00e3o da sua loja.<\/p>\n

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 <\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"menu_order":41,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","knowledgebase_category":[298],"knowledgebase_tags":[237,232,234,236,235,233],"class_list":["post-532","knowledgebase","type-knowledgebase","status-publish","hentry","knowledgebase_category-problemas","knowledgebase_tags-importar-envios-da-loja","knowledgebase_tags-loja-online","knowledgebase_tags-online-store","knowledgebase_tags-problemas-importacao-envios","knowledgebase_tags-problemas-loja-online","knowledgebase_tags-webshop"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/support.shiptimize.pt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/knowledgebase\/532","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/support.shiptimize.pt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/knowledgebase"}],"about":[{"href":"https:\/\/support.shiptimize.pt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/knowledgebase"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/support.shiptimize.pt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/support.shiptimize.pt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=532"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/support.shiptimize.pt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/knowledgebase\/532\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":533,"href":"https:\/\/support.shiptimize.pt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/knowledgebase\/532\/revisions\/533"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/support.shiptimize.pt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=532"}],"wp:term":[{"taxonomy":"knowledgebase_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/support.shiptimize.pt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/knowledgebase_category?post=532"},{"taxonomy":"knowledgebase_tags","embeddable":true,"href":"https:\/\/support.shiptimize.pt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/knowledgebase_tags?post=532"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}