Tempos de Trânsito
Os tempos de trânsito apresentados ao longo da nossa proposta comercial são meramente estimativos. Salvo indicado em contrário, os envios apenas serão considerados atrasados após decorridos 15 dias após a aceitação do envio pela transportadora, ou no caso de envios com tempo de trânsito previsto mais alargado que este prazo, após 7 dias do prazo indicado, como indicado no Decreto de Lei 239/2003 da Lei Portuguesa.
Apenas os serviços onde existe expressa indicação de que possuem serviço de garantia será dada compensação quando se observa um atraso de acordo com os termos e condições desse mesmo serviço. Neste momento apenas o serviço 13H e 13H múltiplo dos CTT, serviço Express Saver da UPS e serviço 12:00 da DHL express apresentam garantia de entrega.