Apagar um envio
Poderá apagar os envios antes destes serem declarados. No menu Envios > Não declarados deverá selecionar o envio que pretende apagar.
Para tal deve aceder ao botão Declaração de Envio(s) e clicar na seta e escolher Eliminar envio
Posteriormente surgirá uma janela onde deverá confirmar a sua intenção de eliminar o envio clicando em OK.
Quando o envio é eliminado com sucesso surge uma mensagem com essa indicação no topo da pagina.
Apagar Envios declarados
Após a declaração dos envios, caso deseje apagar esses envios, deverá contactar o nosso suporte através do menu Suporte > Outros
Ou através do botão “Eliminar Envio” no respetivo envio, quando visualiza o mesmo em mais detalhe
Quando o envio for eliminado pela nossa equipa de suporte irá receber um email alertando-o para esse fato.