Problemas com acesso a plataforma Shiptimize
Os principais possíveis problemas de acesso à nossa plataforma são dois:
Dados de acesso errados
Garanta que está a utilizar os dados fornecidos aquando da criação da sua conta e que a palavra-passe introduzida está correta. É de salientar que a nossa plataforma é sensível a letras maiúsculas.
Conta bloqueada
Por questões de segurança os acessos da sua conta são suspensos ao fim de 3 meses sem utilização. Paralelamente, caso haja incumprimento do pagamento das suas faturas poderá também ocorrer o bloqueio dos acessos da sua conta.
Caso permaneça o problema deverá contactar o nosso suporte.